מכתבי התראה ללקוחות
כספית מכילה מודול מכתבי התראה ללקוחות.
לאחר הפעלת המודול, כספת תשלח מכתבי התראה במייל ללקוחות שאחרו בתשלום של החשבוניות שלהם.
כספית שולחת 3 מכתבים:
- מכתב אזהרה ראשון -- לאחר 3 ימי איחור. ימי האיחור נספרים ממועד התשלום של החשבונית. אתה קובע אם מועד התשלום לכל חשבונית שאתה מפיק בכספית.
- מכתב אזהרה שני - תוקפני יותר -- לאחר 30 ימי איחור
- מכתב אזהרה שלישי ואחרון - בדר"כ מאיים בפניה לטיפול משפטי -- לאחר 45 ימי איחור
אתה יכול לקבוע (1) מתי ישלח כל מכתב (כלומר, מה מספר הימים של האיחור בתשלום), (2) ומה יהיה הטקסט שלהם.
בהגיע מועד המשלוח, המכתבים נשלחים פעם ביום ב-10 דקות לאחר חצות.
שם לב!
לפני שאתה מפעיל את המודול בדוק האם יש חשבוניות ישנות שכספית חושבת שלא שולמו, אבל בפועל הן כן שולמו.
הסתכל במסך הראשי בתיבה חש' באיחור. כספית תשלח מכתב התראה לכל חשבונית שמוצגת שם!
אם יש ברשימה חשבוניות שלא צריכות להיות בה, אתה יכול "לסגור" את החשבונית, או לקשר אליה קבלה, כך שהיא לא תחשב יותר לחשבונית באיחור.
אם לא תעשה זאת, אז בהפעלה הראשונה של המודול ישלחו מיילים ללקוחות של החשבוניות האלה, למרות שהן כבר שולמו.
הפעלת המודול
בכדי להפעיל את המודול עליך לבצע את הפעולות הבאות:
1. לרכוש רישיון למודול ניהול לקוחות.
2. לסמן הפעלה במסך פרטי העסק, לשונית מודולים. סמן את ה- checkbox בתחתית המסך.
3. מסך פרטי העסק, לשונית מכתבי התראה --
עבור על מספר ימי האיחור, ועל הטקסטים שבמסך. וודא שהם מתאימים לצרכים שלך.